Daha sonra, yeni kumarhane, kaydedilen en son verilerin hatalı olduğunu belirterek yeni üyeliği kapattı. Kullanıcı kumarhanenin ödemesini gerçekleştirdiğini doğrularsa sorun çözülmeye çalışıldı ve bu da yeni sorunu sistemimizde "çözüldü" olarak işaretlememe olanak sağladı. Doğrulama ve gelecek kişilere yardımcı olma konusundaki düşüncelerinden dolayı kendisine minnettarlığımızı ifade ettik. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Alf Kumarhanesi'ne para yatırmıştı, ancak hesabına hiçbir zaman para yatırılmamıştı.
Almanya'dan oyuncu, kumar oynama alışkanlıklarını kaybetmesi için kumarhane hesabının kapatılmasını talep etti, ancak defalarca hatırlatmaya rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı. Ayrıca, oyuncu kumarhanenin işlem yapmaması nedeniyle 3.500 €'dan fazla para kaybetti ve bunun için geri ödeme talep edebilir. Almanya'dan oyuncu, doğrulama verilerinin düzenli olarak reddedilmesi nedeniyle Bankonbet'ten kazancını çekemiyor. Yeni yerel kumarhane, kişisel veriler içermeyen kripto para çantasından bir açıklama talep ediyor ve canlı sohbette bunu açıkladıktan sonra yeni diyalogdan çıkarıldı. Almanya'dan oyuncu bir hafta önce para çekme talebinde bulundu. Brezilya'dan oyuncu, sınırlı bir yüzdelik bahis alma yöntemi nedeniyle borcunu çekmekte sorun yaşıyor.
Wazamba Kumar kuruluşu
Kumarhane, yeni bekleyen para çekme talebini tamamlayıp, herhangi bir talep olmadığını bildirdiğinde sorun çözüldü. Nijeryalı oyuncu, iki hafta önce 30$ değerinde LTC tutarında bir para çekme talebinde bulunmuştu ve bu talebin gerçekleşmesi yaklaşık üç iş günü sürmesi bekleniyordu. Yardıma rağmen, son ödemeyi almamış ve belirsiz güvenceler vermeye devam ediyordu. Yerel kumarhane yeni ücreti işlediğinde ve oyuncu kazancının onaylandığını doğruladığında sorun çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcı iddiaları nedeniyle ödemeler Bankonbet.com tarafından haczedildi.
Bir noktada, kumarhanenin parasını işleme koymasının ardından, sporcunun hesabındaki toplam 9.324 €'luk miktarın onaylandığını doğrulamasıyla yeni eleştiriler düzeltildi. Almanya'dan gelen oyuncu, tüm bahis standartlarını karşıladıktan hemen sonra talep ettiği 3.579 €'luk dağıtımları için iki hafta bekledi. Herhangi bir doğrulama dosyası istenmemesine ve sabırlı olması yönünde bir yanıt almamasına rağmen, dağıtımlarında herhangi bir ilerleme görmedi.
Oyuncunun çekilmesi hatalı üyeliğe götürülebilir.
Ancak, yeni eleştiriler er ya da geç reddedildi çünkü oyuncu çok az tepki verdi ve bu da sonraki araştırmaları Bankonbet yeni giriş engelledi. Oyuncu, finansmanının alındığını doğruladıktan sonra, yeni eleştirinin çözüldüğü not edildi. Yunanistan oyuncusunun, 10/28, 10/30 ve 10/29'a kadar bekleyen ayrılma ihtiyaçları vardı ve onaylanmadı. Kumarhane, daha yüksek talep miktarları nedeniyle beklemeleri gösteren günlük itibar aldı ve üyelik için artık onay gerekmediğini doğruladı.
Ancak, profesyonel bahisteki tepkilerdeki eksiklikler nedeniyle dava reddedildi ve tartışmalı konu, kayıplardan sonraki bakiyeyi vurgulayarak 750 avroya değiştirildi. Finlandiyalı oyuncu, bir oyun sorunu nedeniyle hesabının kapatılmasını talep etti, ancak Cadoola'ya olan talepleri yanıtsız kaldı. Hesabın kapatılması için çift talepte bulunmasına rağmen, kalan 80 avrosunu yatırmasına ve incelemesine izin verildi. Kumarhane yeni oyuncunun hesabını onaylarsa ve hesabından yeni kapatmayı onaylarken 80 avroluk yeni iadeyi iptal ederseniz, sorun aslında çözülmüş olur.
Ardından Astropay ile para çekmeyi denedim, ancak dört gün sonra bile işlem görmedi. Oyuncudan daha fazla bilgi bekledik ve en son kaliteli zaman tutucuyu uzattık, ancak işe yaramadı. Bu nedenle, konuyu araştıramadık ve son şikayeti çürütemedik.
Bankonbet incelemesi
Sorun, kumarhanenin müşteri hizmetleri, adamın zihin dışlama taleplerine karşı yetersiz dürtüsüne öfkelendikten sonra hesabını kalıcı olarak imzalaması durumunda çözülür. Oyuncu, hesabının artık yasak olduğunu doğruladı ve yeni Sorunlar Grubu'nu yönetti, böylece yeni sorunu çözülmüş olarak işaretleyebilirsiniz. Oyuncu, kumarhanedeki iletişimdeki gecikmeleri ve eksiklikleri bildirdi. Bir noktada, oyuncu ödemelerinin Paskalya için ödendiğini doğruladı, böylece soruna yeni bir çözüm bulundu. Yeni sorun daha sonra Şikayet Grubu tarafından çözüldüğü belirtildi. İtalya'dan oyuncu, 2 hafta önce 500 ve 495'ten dağıtım talep etmiş, ancak parayı alamamış ve ardından desteğe çok sayıda başvuruda bulunmuştur.
En son Şikayetler, belge onayıyla ilgili profesyonel olarak duyurulan sorunların ardından müdahale etti ve kazançları gecikti. Kapsamlı yazışmaların ardından, en yeni oyuncunun hesabı onaylandı ve kazançlarının onaylandığını doğruladı. Durum aslında düzeltildi ve oyuncuya çevrimiçi casinolarda gecikmiş ödemelerin yaygın olduğu bildirildi. İspanya'dan gelen oyuncudan 16 ve 15 hafta önce para çekme talep edildi, ancak parayı alamadı veya son bekleme süresi boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önce KYC onayı talep etmemiş ve herhangi bir teşvik koymamıştı. Birkaç iletişimden sonra, casino neredeyse tüm ödemelerinin işlendiğini ve kalan iki ödemenin beklemede olduğunu doğruladı.